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Perguntas frequentes
Como faço para registrar meu ponto eletrônico?
Na tela inicial, toque em 'Registrar Ponto'. O app vai confirmar sua localização para garantir que você está no hospital do plantão. Certifique-se de que o GPS está ativado.
Não consigo fazer login. O que devo fazer?
Verifique se o CPF digitado está correto (somente números). Se esqueceu sua senha, utilize a opção 'Esqueci minha senha' na tela de login. Caso o problema persista, entre em contato com o administrador do seu hospital.
Como adiciono um plantão ao meu calendário?
Na tela de plantões, toque no plantão desejado e selecione 'Adicionar ao Calendário'. O app solicitará permissão de acesso ao calendário do seu dispositivo na primeira vez.
Como exporto meu resumo financeiro?
Na tela Financeiro, toque no ícone de menu (⋯) no canto superior direito e escolha 'Exportar'. Você pode exportar como PDF ou Excel.
Como solicitar troca de plantão?
Vá até a tela de Escalas, toque no plantão que deseja trocar e selecione 'Solicitar Troca'. Escolha o colega para a troca e aguarde a confirmação do coordenador.
Como excluir minha conta?
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados através da nossa página dedicada.
Solicitar exclusão de conta →O app acessa minha localização o tempo todo?
Não. O Bom Plantão solicita sua localização apenas durante o registro de ponto eletrônico para confirmar que você está no hospital onde o plantão acontece. Não rastreamos sua localização em segundo plano.
Como ativar o login por biometria (Face ID / digital)?
Após fazer login com CPF e senha, o app perguntará se deseja ativar o login biométrico. Você também pode ativá-lo a qualquer momento em Perfil → Segurança.
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