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Perguntas frequentes

Como faço para registrar meu ponto eletrônico?

Na tela inicial, toque em 'Registrar Ponto'. O app vai confirmar sua localização para garantir que você está no hospital do plantão. Certifique-se de que o GPS está ativado.

Não consigo fazer login. O que devo fazer?

Verifique se o CPF digitado está correto (somente números). Se esqueceu sua senha, utilize a opção 'Esqueci minha senha' na tela de login. Caso o problema persista, entre em contato com o administrador do seu hospital.

Como adiciono um plantão ao meu calendário?

Na tela de plantões, toque no plantão desejado e selecione 'Adicionar ao Calendário'. O app solicitará permissão de acesso ao calendário do seu dispositivo na primeira vez.

Como exporto meu resumo financeiro?

Na tela Financeiro, toque no ícone de menu (⋯) no canto superior direito e escolha 'Exportar'. Você pode exportar como PDF ou Excel.

Como solicitar troca de plantão?

Vá até a tela de Escalas, toque no plantão que deseja trocar e selecione 'Solicitar Troca'. Escolha o colega para a troca e aguarde a confirmação do coordenador.

Como excluir minha conta?

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados através da nossa página dedicada.

Solicitar exclusão de conta
O app acessa minha localização o tempo todo?

Não. O Bom Plantão solicita sua localização apenas durante o registro de ponto eletrônico para confirmar que você está no hospital onde o plantão acontece. Não rastreamos sua localização em segundo plano.

Como ativar o login por biometria (Face ID / digital)?

Após fazer login com CPF e senha, o app perguntará se deseja ativar o login biométrico. Você também pode ativá-lo a qualquer momento em Perfil → Segurança.

O Bom Plantão é desenvolvido por AZA TECH LTDA. Para dúvidas legais ou sobre privacidade, acesse nossa Política de Privacidade.